NUESTRA MONTAÑA SAC
TERMINOS Y CONDICIONES DE VIAJE 2024 :
ASISTENCIA:
Desde el momento que se ponga en contacto con nosotros y acepte nuestro/s programas recibirá una asistencia personalizada para que su viaje resulte de los mas grato y su experiencia única en cualquiera de nuestros destinos.
Nos esforzamos cada día en ello y su opinión al final del viaje será muy importante a fin de mejorar la calidad de nuestro trabajo.
En caso de cualquier eventualidad estaremos prestos a apoyarlo.
DATOS SOLICITADOS :
Una vez realizada la consulta y aceptado el viaje con nosotros, será necesario enviarnos los siguientes datos:
- Nombres completos
- Número de pasaporte o DNI
- Fecha de nacimiento
- Nacionalidad
- Seguro de viajes, de vida y contra accidentes personales
- Persona/s de contacto en su país de origen ( Email y número de teléfono )
SEGUROS :
Los seguros de viajero, contra accidentes y de vida internacionales son OBLIGATORIOS ( Si desea que lo ayudemos a conseguirlos por favor ponerse con contacto con nosotros)
ACERCA DE LOS COSTOS DE VIAJE, PAGOS Y ADICIONALES :
Una vez llegado a un acuerdo de costos, éste se deberá efectuar mediante transferencia internacional o nacional u otras formas de envío de dinero donde el cliente deberá asumir la comisión de envío del mismo.
Los pagos requieren el 50 % del total del viaje hasta un mes antes de su llegada al lugar de destino.
En caso de servicios para Cusco ( Tours, trenes, Huayna Picchu y Camino Inca ) la reserva se debe hacer inmediatamente aceptado el viaje con nosotros, ya que estos items tiene una demanda muy alta )
Los pagos con tarjeta de crédito tendrán un recargo del 5 % y el tipo de cambio será según el tipo de cambio bancario en Perú.
Las diferencias de pagos se pueden hacer en efectivo al llegar al lugar de destino en USD.
Los pagos en EUR serán convertidos a USD al cambio local (*).
(*) En Perú el cambio local significa cambiar EUR a Soles y luego a USD ( Es conveniente traer USD desde su país de origen )
Para los grupos en BOLIVIA y ARGENTINA solo se aceptan transferencias internacionales en USD y pagos en efectivo USD tanto en La Paz como en Mendoza ( Aconcagua ) Es estos países no aceptamos tarjetas de crédito.
Los clientes extranjeros están exonerados del impuesto general a las ventas en Perú.
Para clientes nacionales que requieran factura por nuestros servicios se adicionará el 18 % del valor de venta del servicio. (IGV) y se puede pagar en nuestra moneda nacional o USD al cambio local - casas de cambio ( No bancario ) precio de venta.
NUESTRAS CUENTAS BANCARIAS:
BANCO INTERBANK
CUENTA EN SOLES.
TITULAR : GUIDO SERGIO RAMIREZ CARRASCAL
622 3049093630
CCI 003-622-01304909363084
CUENTA EN DOLARES.
TITULAR : GUIDO SERGIO RAMIREZ CARRASCAL
622 3O92919274
CCI 0033-622-01309291927483
DEPOSITOS DESDEL EL EXTERIOR : DEPÓSITOS EN USD.
Banco: INTERBANK
Dirección: CARLOS VILLARAN 140 LIMA 13 PERU
Número de cuenta: 622 3092919274
SWIFT - IBAN código BINPPEPL
Nombre del Beneficiario GUIDO SERGIO RAMIREZ CARRASCAL
Dirección del beneficiario JIRON CASMA 224 COVIDA LIMA 15302
BANCO DE CRÉDITO DEL PERU
CUENTA EN SOLES.
TITULAR : GUIDO SERGIO RAMIREZ CARRASCAL
375-02637932-0-34
CCI 002-37510263793203448
CUENTA EN DOLARES.
TITULAR : GUIDO SERGIO RAMIREZ CARRASCAL
375-02659433-1-52
CCI 002-37510265943315246
DEPOSITOS DESDEL EL EXTERIOR : DEPÓSITOS EN USD.
Banco: BANCO DE CREDITO DEL PERU
Dirección: JIRON LAMPA 499 - LIMA - PERU
Número de cuenta: 375-02659433-1-52
Código SWIFT ó IBAN BCPLPEPL
Titular o Beneficiario GUIDO SERGIO RAMIREZ CARRASCAL
Dirección del beneficiario JIRON CASMA 224 COVIDA LIMA 15302
CONTRATOS :
Los programas enviados significan el contrato de servicios de nuestra empresa con el cliente, en el se especifican los servicios incluidos y los que no, en caso de requerir mas servicios u obviar algunos nos pondremos de acuerdo previamente y en caso de requerir un contrato diferente al programa enviado con inclusiones o exclusiones le enviaremos el requerido.
Algunos gastos deben ser asumidos por el pasajero como pago de excesos de equipajes o impuestos terrestres.
En los vuelos internos y viajes terrestres están incluidos 23 y 20 kilos respectivamente.
El camino Inca a Machu Picchu está cerrado en Febrero
Los museos y centros arqueológicos ( Excepto Machu Picchu) Están cerrados los lunes.
Estar atentos con sus objetos personales durante el viaje, nuestra empresa no se responsabiliza por robo o pérdida de los mismos.
Una vez comprado los espacios para el trekking Camino Inca y Huayna Picchu, si por alguna razón el pasajero no puede hacer el viaje, este ingreso no es reembolsable, no se puede transferir a otra persona ni postergar el mismo.
MODIFICACION Y CANCELACION DE RESERVA :
Se aceptan cancelaciones de viaje hasta con 1 mes de anticipación y de haber hecho algún pago se le devolverá el importe menos el 20% ( Gastos de empresa y gestión) excepto en camino Inca y Huayna Picchu.
Si durante el viaje el cliente por alguna razón debe abandonar el mismo no habrá ningún tipo de reembolso, cambio, traspase o similar.
Todo gasto que genere evacuación, atención médica, hospedaje, alimentación etc. que esté fuera del alcance del programa acordado, serña asumido por el mismo cliente.
En caso de cancelar antes de los 30 días mencionados, se podrá reembolsar algunos servicios (Dependiendo del programa que tenga con nosotros ) y será devuelto a través de transferencia bancaria descontando los gastos de los mismos.
En caso de cancelar nuestros viajes por cualquier motivo ( Incluye COVID-12019) en Perú, Bolivia o Argentina una semana antes del mismo no habrá ningún reembolso.
La empresa podría hacer alguna modificación del programa en caso sea requerido ( Cambios climáticos, etc )
SERVICIOS NO UTILIZADOS :
En caso de fenómenos naturales ( Huracanes, terremotos, etc ) o sociales ( Huelgas, protestas, etc ) que impliquen que el viaje no se pueda llevar a cabo, les ofreceremos alternativas ( Solo si las hay ) y apoyo para volver a casa ( Dentro de nuestras posibilidades ) pero no habrá reembolso por el viaje.
Los vuelos aéreos no son reembolsables, solo se pueden postergar a nombre del mismo pasajero.
POLITICA DE NIÑOS Y ANCIANOS :
Por favor consultar acerca de tarifas promocionales para ellos en algunos servicios.
ALOJAMIENTOS, TRASLADOS Y COMIDAS :
En algunos de nuestros programs incluimos hoteles en base a habitación standard doble, triple o matrimonial, en caso que desee habitación simple por favor indicarnos para hacerles llegar los costos adicionales.
Los traslados son grupales, si necesita traslados adicionales indicarnos para hacerle llegar el costo adicional.
Las comidas fuera de los programas que reserven con nosotros no están incluidas.
RENTA DE MATERIAL :
Todos nuestros equipos de alquiler se contabilizan desde el día de salida hasta el día de regreso del viaje.
En caso de pérdida o deterioro, el cliente deberá reemplazar el equipo por uno nuevo o pagar el importe correspondiente según el costo del día en las tiendas que venden material de montaña de sus países de origen o reemplazarlo por uno similar antes de volver a su lugar de origen.
RESPONSABILIDADES:
Nuestra empresa no se responsabiliza por accidentes, lesiones o muerte durante algún viaje por razones ajenas a nosotros y/o proveedores de servicios o negligencia del pasajero.
SI tuviera mas consultas al respecto por favor ponerse en contacto con nosotros que lo atenderemos gustosamente.
Emails:
[email protected]
[email protected]
WhatsApp + 51 992 777742
TERMINOS Y CONDICIONES DE VIAJE 2024 :
ASISTENCIA:
Desde el momento que se ponga en contacto con nosotros y acepte nuestro/s programas recibirá una asistencia personalizada para que su viaje resulte de los mas grato y su experiencia única en cualquiera de nuestros destinos.
Nos esforzamos cada día en ello y su opinión al final del viaje será muy importante a fin de mejorar la calidad de nuestro trabajo.
En caso de cualquier eventualidad estaremos prestos a apoyarlo.
DATOS SOLICITADOS :
Una vez realizada la consulta y aceptado el viaje con nosotros, será necesario enviarnos los siguientes datos:
- Nombres completos
- Número de pasaporte o DNI
- Fecha de nacimiento
- Nacionalidad
- Seguro de viajes, de vida y contra accidentes personales
- Persona/s de contacto en su país de origen ( Email y número de teléfono )
SEGUROS :
Los seguros de viajero, contra accidentes y de vida internacionales son OBLIGATORIOS ( Si desea que lo ayudemos a conseguirlos por favor ponerse con contacto con nosotros)
ACERCA DE LOS COSTOS DE VIAJE, PAGOS Y ADICIONALES :
Una vez llegado a un acuerdo de costos, éste se deberá efectuar mediante transferencia internacional o nacional u otras formas de envío de dinero donde el cliente deberá asumir la comisión de envío del mismo.
Los pagos requieren el 50 % del total del viaje hasta un mes antes de su llegada al lugar de destino.
En caso de servicios para Cusco ( Tours, trenes, Huayna Picchu y Camino Inca ) la reserva se debe hacer inmediatamente aceptado el viaje con nosotros, ya que estos items tiene una demanda muy alta )
Los pagos con tarjeta de crédito tendrán un recargo del 5 % y el tipo de cambio será según el tipo de cambio bancario en Perú.
Las diferencias de pagos se pueden hacer en efectivo al llegar al lugar de destino en USD.
Los pagos en EUR serán convertidos a USD al cambio local (*).
(*) En Perú el cambio local significa cambiar EUR a Soles y luego a USD ( Es conveniente traer USD desde su país de origen )
Para los grupos en BOLIVIA y ARGENTINA solo se aceptan transferencias internacionales en USD y pagos en efectivo USD tanto en La Paz como en Mendoza ( Aconcagua ) Es estos países no aceptamos tarjetas de crédito.
Los clientes extranjeros están exonerados del impuesto general a las ventas en Perú.
Para clientes nacionales que requieran factura por nuestros servicios se adicionará el 18 % del valor de venta del servicio. (IGV) y se puede pagar en nuestra moneda nacional o USD al cambio local - casas de cambio ( No bancario ) precio de venta.
NUESTRAS CUENTAS BANCARIAS:
BANCO INTERBANK
CUENTA EN SOLES.
TITULAR : GUIDO SERGIO RAMIREZ CARRASCAL
622 3049093630
CCI 003-622-01304909363084
CUENTA EN DOLARES.
TITULAR : GUIDO SERGIO RAMIREZ CARRASCAL
622 3O92919274
CCI 0033-622-01309291927483
DEPOSITOS DESDEL EL EXTERIOR : DEPÓSITOS EN USD.
Banco: INTERBANK
Dirección: CARLOS VILLARAN 140 LIMA 13 PERU
Número de cuenta: 622 3092919274
SWIFT - IBAN código BINPPEPL
Nombre del Beneficiario GUIDO SERGIO RAMIREZ CARRASCAL
Dirección del beneficiario JIRON CASMA 224 COVIDA LIMA 15302
BANCO DE CRÉDITO DEL PERU
CUENTA EN SOLES.
TITULAR : GUIDO SERGIO RAMIREZ CARRASCAL
375-02637932-0-34
CCI 002-37510263793203448
CUENTA EN DOLARES.
TITULAR : GUIDO SERGIO RAMIREZ CARRASCAL
375-02659433-1-52
CCI 002-37510265943315246
DEPOSITOS DESDEL EL EXTERIOR : DEPÓSITOS EN USD.
Banco: BANCO DE CREDITO DEL PERU
Dirección: JIRON LAMPA 499 - LIMA - PERU
Número de cuenta: 375-02659433-1-52
Código SWIFT ó IBAN BCPLPEPL
Titular o Beneficiario GUIDO SERGIO RAMIREZ CARRASCAL
Dirección del beneficiario JIRON CASMA 224 COVIDA LIMA 15302
CONTRATOS :
Los programas enviados significan el contrato de servicios de nuestra empresa con el cliente, en el se especifican los servicios incluidos y los que no, en caso de requerir mas servicios u obviar algunos nos pondremos de acuerdo previamente y en caso de requerir un contrato diferente al programa enviado con inclusiones o exclusiones le enviaremos el requerido.
Algunos gastos deben ser asumidos por el pasajero como pago de excesos de equipajes o impuestos terrestres.
En los vuelos internos y viajes terrestres están incluidos 23 y 20 kilos respectivamente.
El camino Inca a Machu Picchu está cerrado en Febrero
Los museos y centros arqueológicos ( Excepto Machu Picchu) Están cerrados los lunes.
Estar atentos con sus objetos personales durante el viaje, nuestra empresa no se responsabiliza por robo o pérdida de los mismos.
Una vez comprado los espacios para el trekking Camino Inca y Huayna Picchu, si por alguna razón el pasajero no puede hacer el viaje, este ingreso no es reembolsable, no se puede transferir a otra persona ni postergar el mismo.
MODIFICACION Y CANCELACION DE RESERVA :
Se aceptan cancelaciones de viaje hasta con 1 mes de anticipación y de haber hecho algún pago se le devolverá el importe menos el 20% ( Gastos de empresa y gestión) excepto en camino Inca y Huayna Picchu.
Si durante el viaje el cliente por alguna razón debe abandonar el mismo no habrá ningún tipo de reembolso, cambio, traspase o similar.
Todo gasto que genere evacuación, atención médica, hospedaje, alimentación etc. que esté fuera del alcance del programa acordado, serña asumido por el mismo cliente.
En caso de cancelar antes de los 30 días mencionados, se podrá reembolsar algunos servicios (Dependiendo del programa que tenga con nosotros ) y será devuelto a través de transferencia bancaria descontando los gastos de los mismos.
En caso de cancelar nuestros viajes por cualquier motivo ( Incluye COVID-12019) en Perú, Bolivia o Argentina una semana antes del mismo no habrá ningún reembolso.
La empresa podría hacer alguna modificación del programa en caso sea requerido ( Cambios climáticos, etc )
SERVICIOS NO UTILIZADOS :
En caso de fenómenos naturales ( Huracanes, terremotos, etc ) o sociales ( Huelgas, protestas, etc ) que impliquen que el viaje no se pueda llevar a cabo, les ofreceremos alternativas ( Solo si las hay ) y apoyo para volver a casa ( Dentro de nuestras posibilidades ) pero no habrá reembolso por el viaje.
Los vuelos aéreos no son reembolsables, solo se pueden postergar a nombre del mismo pasajero.
POLITICA DE NIÑOS Y ANCIANOS :
Por favor consultar acerca de tarifas promocionales para ellos en algunos servicios.
ALOJAMIENTOS, TRASLADOS Y COMIDAS :
En algunos de nuestros programs incluimos hoteles en base a habitación standard doble, triple o matrimonial, en caso que desee habitación simple por favor indicarnos para hacerles llegar los costos adicionales.
Los traslados son grupales, si necesita traslados adicionales indicarnos para hacerle llegar el costo adicional.
Las comidas fuera de los programas que reserven con nosotros no están incluidas.
RENTA DE MATERIAL :
Todos nuestros equipos de alquiler se contabilizan desde el día de salida hasta el día de regreso del viaje.
En caso de pérdida o deterioro, el cliente deberá reemplazar el equipo por uno nuevo o pagar el importe correspondiente según el costo del día en las tiendas que venden material de montaña de sus países de origen o reemplazarlo por uno similar antes de volver a su lugar de origen.
RESPONSABILIDADES:
Nuestra empresa no se responsabiliza por accidentes, lesiones o muerte durante algún viaje por razones ajenas a nosotros y/o proveedores de servicios o negligencia del pasajero.
SI tuviera mas consultas al respecto por favor ponerse en contacto con nosotros que lo atenderemos gustosamente.
Emails:
[email protected]
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